28.01.2020 была у Панковой Т.А. врач-стоматолог. Прошло больше недели а неприятный осадок так и остался.(( Пришла я на чистку, врач минут 15 копошилась с инструментами, потом приступила к своей работе. Было больно и очень не приятно, такое ощущение что врач торопилась... Самое неприятное в этом всем, то-что я заплатила за прием-консультацию врача 1700, а консультации и не было!!! За саму чистку я заплатила 5460, но по факту не все зубы были почищены. Верхние почистили плохо, а зубы мудрости и вовсе не стали чистить ссылаясь на то что их нужно удалять!!! Кому нужны эти зубы?!! Десны и зубы после процедуры еще 3 дня болели(( Больше я в эту клинику не ногой!!!
Добрый день, Марина!
Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв о работе врача-стоматолога Панковой Т.А. Мы провели тщательную проверку по Вашему обращению совместно с зав. отделением доктором мед. наук Урзовой С.А. Действительно, Вам была проведена чистка не всех, а только 26 зубов, за что и был выставлен счет (стоимость чистки одного зуба 210 рублей, что в сумме составило 5460 рублей). Остальные зубы не были почищены по причине индивидуальных особенностей Вашего организма, которые указаны в протоколе осмотра. Процедура удаления зубных отложений может сопровождаться болевыми ощущениями, даже несмотря на применяемую аппликационную анестезию. Если пациент сообщает о невозможности терпеть боль, то врач может применить дополнительную инфильтрационную анестезию, которую используют при лечении и удалении зубов. Также в зависимости от индивидуального порога болевой чувствительности, исходного состояния зубов, неприятные ощущения могут сохраняться в течение нескольких дней после процедуры. Поэтому даются рекомендации, как себя вести после посещения стоматолога, в том числе рекомендуются местные противовоспалительные препараты в виде полоскания и нанесения геля.
Мы приглашаем Вас, Марина, на осмотр заведующей стоматологическим отделением Урзовой Светланы Анатольевны для контроля качества оказанной услуги и решения всех Ваших вопросов в оперативном порядке.
С уважением, заместитель главного врача по клинико-экспертной работе ООО «Лечебно-диагностический центр «Кутузовский» Марина Михайловна Филатова
